Employee Advocacy programma

De zichtbaarheid van Team EIFFEL op LinkedIn leunde vooral op corporate kanalen. De behoefte lag bij een model waarin collega’s het merk op hun eigen manier vertegenwoordigen. Vanuit die observatie heb ik een schaalbaar employee advocacy programma opgezet en uitgerold.

Het doel
Een duurzaam systeem bouwen waarin collega’s structureel bijdragen aan het werkgeversmerk, met content die inhoudelijk klopt, varieert in vorm en continu doorontwikkelt.

De aanpak

De zichtbaarheid van Team EIFFEL op LinkedIn vroeg om een structurele aanpak met collega’s in de hoofdrol. Daarom is een employee advocacy programma opgezet met Apostle als centrale tool. Het programma moest schaalbaar zijn, inhoudelijk kloppen en vooral geloofwaardig voelen voor de collega’s die het merk dragen.

Dat begon met een strategieplan waarin ik doelen, formats en kaders heb vastgelegd, gevolgd door de volledige inrichting van de tooling. Daarna heb ik een pilot opgezet met een selecte groep ambassadeurs en de kick-offs georganiseerd waarin het programma en de app zijn gelanceerd.

Vanaf dat moment lag mijn focus op de dagelijkse regie.

Samen met het communicatieteam zorgen voor een continue stroom aan actuele content;
Herschrijven van elk onderwerp in meerdere varianten en verwerken van suggesties van ambassadeurs tot deelbare posts die passen bij hun persoonlijke stijl;
Met vaste evaluatiemomenten, nieuwe instroom en herhalen van kick-offs bleef het programma ontwikkelen;
betrokkenheid bewaken via evaluaties en regelmatige instroom van nieuwe deelnemers.

Het resultaat
Team EIFFEL kreeg via zijn eigen mensen een veel groter en consistenter bereik op LinkedIn. Het merk werd zichtbaar door herkenbare gezichten in plaats van alleen een logo, wat zorgde voor meer interactie en merkvertrouwen. Er ontstond een vaste kern van collega’s die het merk actief uitdraagt en zelf bijdraagt aan de inhoud van het programma.